Вокзал Рязань-2

Сервисы

• Информационно-справочные услуги Справочную информацию о правилах перевозок,расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
  - в железнодорожных кассах вокзала;
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru;
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  - в информационных терминалах (место расположения: 1 этаж здания вокзала в зале ожидания (рядом с кассами пригородного сообщения) и в зале касс дальнего сообщения.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
• Зал ожидания Залы ожидания расположены на 1 этаже вокзала.
  Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на 1 этаже вокзала в зале ожидания. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Габаритные размеры ячейки стандарт: высота – 600 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 200 руб.
  - 3 часа – 500 руб.
  - 6 часов – 800 руб.
  - 8 часов – 950 руб.
  - 12 часов – 1100 руб.
  - 24 часа – 1200 руб.
  
  Габаритные размеры средней ячейки: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды средней ячейки:
  - 1 час – 300 руб.
  - 3 часа – 700 руб.
  - 6 часов – 1150 руб.
  - 8 часов – 1450 руб.
  - 12 часов – 1600 руб.
  - 24 часа – 1800 руб.
  
  Габаритные размеры большой ячейки высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды большой ячейки:
  - 1 час – 450 руб.
  - 3 часа – 950 руб.
  - 6 часов – 1550 руб.
  - 8 часов – 1900 руб.
  - 12 часов – 2150 руб.
  - 24 часа – 2500 руб.
  
  ВАЖНО! С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, можно открывать ее неограниченное количество раз. По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды. Необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  
  Размеры дополнительных сборов:
  •За хранение забытых и найденных вещей – 200 рублей (Стоимость 200 рублей взимается за каждый месяц с момента поступления вещей на склад. Срок хранения – 6 месяцев.)
  •За хранение невостребованных вещей, изъятых из ячеек автоматических камер хранения – 800 руб. за каждые календарные сутки.
  •За вскрытие ячеек автоматических камер хранения – 400 руб.
  
  •За первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  •При превышении времени хранения взимается оплата за каждый час сверх оплаченного времени по тарифу аренды выбранной ячейки за 1 час:
  Стандартная (600/500/800) - 200 руб.
  Средняя (900/500/800) - 300 руб.
  Большая (1800/500/800) - 450 руб.
  
  Склад забытых вещей расположен на цокольном этаже вокзала, тел.: 8-910-618-11-54. Обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала
• Кассы дальнего следования Кассы дальнего следования расположены в кассовом зале на 1 этаже
  Режим работы: круглосуточно
• Кассы пригородного сообщения Кассы пригородного сообщения расположены в зале ожидания на 1 этаже.
  Режим работы: с 07:40 до 20:45
• Экспресс-Доставка Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО). К отправке принимаются посылки, масса которых не
  превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см. Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей
  отправления и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений
  опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен в помещении дежурного помощника начальника вокзала.
  Прием посылок: с 9:00 до 19:00
  Выдача посылок: круглосуточно, перерывы 13.00-15.00,19.00-21.00, 02.00-04.00, 07.00-09.00.
• Выдача справок Выдача справок осуществляется в кассе дальнего следования на 1 этаже здания вокзала
  Режим работы: 8:00-17:00 перерыв: 13:00-14:00
  Получить необходимую письменную справку можно в электронной форме по ссылке https://spravka.dzvr.ru/reference
  1. Справку о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  2. Справку о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  3. Справку о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
  4. Справку о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  5. Справку об изменении графика движения поездов.
  Услуга выдачи письменной справки в форме электронного документа об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно.
  Получение остальных письменных справок в форме электронного документа – платно.
  Правила получения письменных справок в форме электронного документа
  1. На странице меню необходимо выбрать необходимую справку.
  2. При выборе платных письменных справок в форме электронного документа и заполнения необходимых данных, Вы будете направлены на страницу оплаты услуги.
  3. Оплата услуги выдачи письменной справки в форме электронного документа возможна следующими безналичными способами оплаты:
  • с помощью ввода номера банковской карты (ввести в предлагаемое поле номер карты, с которой будет списана указанная сумма к оплате);
  • ЮMoney.
  Услуга предоставляется Дирекцией железнодорожных вокзалов – филиалом открытого акционерного общества «Российские железные дороги».
  В справке о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования расчет производится по минимальному
  километражу, затрачиваемому при следовании со станции отправления до станции назначения.
  В справке о стоимости проезда указывается минимальная полная стоимость билета на момент выдачи справки.
  При необходимости получения справки о несвоевременном отправлении поезда следует обратиться к Перевозчику.
  
  * Справки по поездам, курсирующим по территории Республики Крым и г. Севастополь,
  вы можете получить в кассах перевозчиков АО ТК «Гранд Сервис Экспресс» и ООО «ЮППК».
• Кафе и рестораны На 1 этаже в зале ожидания расположен киоск «Товаров народного потребления»

• Магазины Киоск с продовольственными товарами * (пирожки, напитки)
  Режим работы: круглосуточный
  1 этаж зал ожидания, пригородные кассы
  Киоск печатной продукции и сувенирами (газеты, журналы, сувениры, подарки, магнитики)*
  Режим работы: круглосуточный
  1 этаж зал ожидания, пригородные кассы
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
  
• Медпункт «Больница «РЖД-Медицина» города Рыбное»
  Место расположение: 1 этаж.
  8(4912)39-36-45
  Режим работы: круглосуточно
• Санитарные комнаты Санитарные комнаты расположены на цокольном этаже здания вокзала.
  Услуга предоставляется на безвозмездной основе.
• Пеленальный стол Пеленальный столик расположен в санитарной комнате для маломобильных пассажиров
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками.
• Вендинговые аппараты Аппараты для продажи горячих напитков*
  1 этаж зал ожидания, пригородные кассы и зал касс дальнего следования
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
• Церковная лавка Киоск православной литературы и икон*
  Режим работы: 9:00-16:00
  1 этаж зал ожидания, пригородные кассы
  
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте
  
• Линейный отдел полиции Рязанский линейный отдел полиции МВД России на станции Рязань, расположен в 250 м от здания вокзала по адресу Товарный двор ст. Рязань-2, 30